É uma solução de software de comunicação que atua como uma base sobre a qual desenvolvedores podem integrar uma variedade de aplicativos. Métodos de comunicação típicos, como voz, chamadas de vídeo ou mensagens de texto SMS, podem ser incorporados em outros sistemas por meio de APIs que se conectam à plataforma CPaaS. Essas APIs permitem que as empresas expandam suas ofertas sem a necessidade de hardware ou software adicional.
Expectativa de crescimento estimado de $ 8,2 bilhões em 2021 85% dos profissionais se conectam de maneira diferente com colegas e clientes do que faziam há apenas 5 anos. As receitas de CPaaS estão crescendo mais de 40% ao ano. CPaaS já ultrapassou o mercado de UCaaS (Unified Communication as a Service). Marcas que estão em múltiplos canais melhoram a experiência do usuário e aumentam seus resultados.
Acesso seguro com 2FA. Uso de números mascarados para proteção de funcionário e cliente Mantenha o cliente informado sobre entrega e serviços. Verified calling para confirmação de entregas.
Acesso seguro com 2FA. Avisos sobre compras e entregas. Upsell com novas ofertas e vantagens via SMS ou Verified Calling.
Melhore taxas de abertura utilizando alertas SMS para confirmações. Economia de números com o uso de um único número máscara por todos os agentes. Verified Calling para confirmação de agendamentos.
Acesso seguro com 2FA. Melhore o agendamento e reduza faltas com lembretes por SMS. Tokens de autorização para procedimentos com 2FA. Verified Calling para avisos de resultados e agendamentos.
Confiança Empresa que já conhecem e confiam;
Agilidade Aplicativos de rápida implementação;
Garantia de Rede Rede própria de alta capacidade e controle total de ponta-a-ponta;
Suporte ao Cliente Representantes locais de vendas e suporte;
Preço Melhor custo benefício para um conjunto completo de recursos e serviços;
